Estado de la Red Noticias e Información

Mantenimiento Plataforma Odoo Hospedado (Resuelto)
  • Prioridad - Medio
  • Afectando Servidor - Odoo Hospedado
  • Evento: Mantenimiento y actualizacion de red
    Inicio de ventana de mantenimiento: 2018-03-22 09:00:00 UTC (3 AM CST - Hora Mexico Centro)
    Fin de ventana de mantenimiento: 2018-03-22 10:00:00 UTC (4 AM CST - Hora Mexico Centro)

    Nuestra plataforma para el servicio de Odoo Hospedado está programada para trabajos de mantenimiento y actualizacion en la fecha y hora establecida.

    Algunos ambientes de hospedaje estaran siendo reiniciados y esperamos tener algunos periodods de latencia y perdidas de paquetes en ruta mientras el mantenimiento se realiza. Terminando los trabajos el ambiente regresara a sus niveles óptimos de servicio.

  • Fecha - 22/03/2018 03:00 - 05/09/2018 03:54
  • Ultima Actualización - 20/03/2018 19:45
Mantenimiento programado - 2018-01-26 (Resuelto)
  • Prioridad - Medio
  • Afectando Servidor - Odoo Hospedado
  • Evento de mantenimiento programado para actualizar nuestra red de datos para los servicios de Odoo y OpenERP Hospedado.

    Durante la ventana de mantenimiento con duración de 1 hora esperamos perdidas de paquetes y lentitud en la red mientras se realizan los trabajos. Algunos servicios estarán siendo reiniciados y serán monitoreados para garantizar que sean restablecidos al finalizar el mantenimiento.

  • Fecha - 26/01/2018 05:30 - 06/02/2018 03:40
  • Ultima Actualización - 25/01/2018 02:42
Vulnerabilidad en CPUs Intel (Meltdown y Spec (Resuelto)
  • Prioridad - Crítico
  • Afectando Otro - Servidores Intel
  • Vulnerabilidad en procesadores (CPUs) Intel (Meltdown y Spectre)
    • Enero 04, 2018
    En los ultimos dias ha circulado en la comunidad de informática de una vulnerabilidad crítica afectando a los procesadores Intel.

    Aunque el detalle completo de la vulnerabilidad no ha sido publicado nuestro personal se encuentra activamente revisando la información disponible para llevar acabo el parchado de servidores y plataformas expuestas a las vulnerabilidades. Así mismo nuestros socios y proveedores se encuentran en pruebas de los parches para sistemas operativos y kernel para llevar acabo una implementacion con la minimas interrupción posible.

    Como parte del proceso de parchado un reinicio de los servidores o instancias afectados por esta vulnerabilidad se tendrá que llevar acabo. En los próximos dias es posible que note que su servicio se vea afectado por algunos minutos como parte de la implementacion de estos parches de seguridad. Si alguno de sus servicios o servidores dejara de responder como parte de este procedimiento de reinicio le pedimos que nos apoye iniciando un caso de soporte con la descripcion de su servicio afectado para revisarlo en la siguiente liga:
    https://clientes.ipaxes.com/submitticket.php

    Actualizaciones relacionadas
    - Intel ha dado a conocer mas informacion al respecto. La liga al comunicado de prensa de Intel puede ser accesado en la sección a de 'Información adicional' mas abajo.  

    - Los detalles de seguridad relacionados a las distintas vulnerabilidaddes han sido publicadas en bajo los registros CVE-2017-5753, CVE-2017-5715 y CVE-2017-5754. Our engineers have already applied updates to our infrastructure to ensure the security of our platform. The original date of the coordinated disclosure was scheduled for January 9th and information from hardware manufacturers is still currently incomplete. We are continuing to closely monitor the issue and will provide additional updates as necessary.

    Información adicional:
    https://www.theregister.co.uk/2018/01/02/intel_cpu_design_flaw/
    https://newsroom.intel.com/news/intel-responds-to-security-research-findings/
    https://meltdownattack.com/

  • Fecha - 03/01/2018 16:25 - 06/02/2018 03:40
  • Ultima Actualización - 06/01/2018 19:25
Falla general Correo Corporativo (en curso) (Resuelto)
  • Prioridad - Alto
  • Afectando Sistema - Correo Corporativo
  • El 3 de Julio se detecto un pequeño incidente de capacidad en la plataforma de correo. A partir de ese incidente Rackspace (nuestro proveedor) inició un proceso de mantenimiento para duplicar la capacidad total de la plataforma.

    El 12 de Julio (miércoles pasado) se tenía lista la capacidad adicional y se inicio un proceso de copiado/balanceo de cuentas existentes al nuevo hardware. Durante el proceso de migración de las cuentas se descubrió un bug que elevó la carga de la plataforma afectando todas las cuentas que habían sido migradas al nuevo hardware. La carga alta (y el bug de migración) quedaron resueltos a finales de la semana pasada. Desde entonces se esta trabajando en corregir todas las afectaciones secundarias que causó el bug en las cuentas migradas.

    Las afectaciones incluyen fallas o intermitencias de acceso de algunas cuentas en POP/IMAP (Outlook pide continuamente la contraseña) y carpetas desaparecidas en algunos buzones. Para estas dos fallas en particular no se requiere levantar un caso de soporte ya que se tienen rutinas automaticas de corrección que se están corriendo en las cuentas afectadas. La mayor parte de las cuentas ya están restablecidas.

    Para problemas que no reflejan estos sintomas, recomendamos que se inicie una solicitud de soporte via nuetro portal de Help Desk para atender el caso por separado a la falla general.

  • Fecha - 13/07/2017 07:00
  • Ultima Actualización - 26/07/2017 00:02
Mantenimiento a red Cloud OpenERP y Odoo (Resuelto)
  • Prioridad - Bajo
  • Afectando Servidor - Odoo Hospedado
  • Resumen del Evento: La red cloud de Odoo y OpenERP está programada para recibir mantenimiento y actualizaciones continuando con los esfuerzos para mantener la mejor calidad posible de servicio. Algunas instancias estaran siendo reiniciadas y podrán no estar disponibles por breves momentos debidos a la alta latencia mientras se lleva acabo el mantenimiento.

  • Fecha - 02/12/2016 05:00 - 02/12/2016 05:20
  • Ultima Actualización - 04/04/2017 19:00
Error '502 Bad Gateway' en instanci (Resuelto)
  • Prioridad - Crítico
  • Afectando Servidor - Hospedaje cPanel (BETA)
  • Algunas instancias Odoo presentan el mensaje de error "502 Bad Gateway" como resultado a una falta de conectividad a nuestro servidor central de base de datos. 

    Actualización (1:00 PM): Los errores de "502 Bad Gateway" han quedado resueltos. El problema se presentó por una desconfiguración en los limites de conexión. Se realizaron los ajustes necesarios al servidor central para evitar futuros incidentes.

  • Fecha - 15/08/2016 11:50 - 15/08/2016 13:07
  • Ultima Actualización - 15/08/2016 14:33
Falla de conectividad a servidores VPS, Odoo (Resuelto)
  • Prioridad - Crítico
  • Afectando Servidor - Odoo Hospedado
  • Debido a una falla en un segmento de la red de nuestro proveedor de centro de datos estamos presentando un periodo de indisponibilidad para clientes con servidores VPS e instancias Odoo y OpenERP.

    El problema de conectividad se presentó de inicio alrededor de las 3AM. 


    Actualización (1:23 PM): Algunas instancias ya se encuentran disponible. El problema sigue siendo atendido para restablecer el servicio lo mas pronto posible.

    Actualización (3:50 PM): Todas las instancias afectadas se encuentran de nuevo disponibles. 


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    Soporte IPAXES

  • Fecha - 12/08/2016 03:00 - 12/08/2016 14:00
  • Ultima Actualización - 12/08/2016 16:21
Falla en servidor de hospedaje cPanel (TAU) (Resuelto)
  • Prioridad - Crítico
  • Afectando Servidor - Hospedaje cPanel (TAU)
  • Falla en servidor de Hospedaje cPanel (TAU).

    El problema ya esta siendo atendido por nuestro centro de datos para restablecer el servicio lo mas pronto posible.

    Agradecemos su paciencia.

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    Soporte IPAXES

  • Fecha - 23/05/2016 13:15 - 23/05/2016 13:30
  • Ultima Actualización - 23/05/2016 19:01
Falla en nodo instancias Odoo / OpenERP (Resuelto)
  • Prioridad - Crítico
  • Afectando Servidor - Odoo Hospedado
  • Uno de los nodos hospedando algunas instancias de Odoo y OpenERP se encuentra presentando problemas de conectividad.

    El problema ya esta siendo atendido por nuestro centro de datos para restablecer el servicio lo mas pronto posible.

    Agradecemos su paciencia.

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    Soporte IPAXES

  • Fecha - 06/11/2015 16:50 - 06/11/2015 18:30
  • Ultima Actualización - 06/11/2015 18:30

Estado del Servidor

Abajo hay una lista en tiempo real de nuestros servidores, donde puedes comprobar si hay algún problema conocido.

Servidor HTTP FTP POP3 Info de PHP Carga del Servidor Horas de Alta
Hospedaje cPanel (BETA) Info de PHP
Hospedaje cPanel (RHO) Info de PHP
Hospedaje cPanel (TAU) Info de PHP