Buscando en la Cuarentena (o "Cómo Buscar Correos en la Cuarentena")
Ve a Cuarentena y sigue los pasos a continuación para buscar correos electrónicos en cuarentena.
Nota: La búsqueda que realices se conserva hasta que selecciones Borrar Búsqueda. Esto significa que puedes salir de esta página y, cuando regreses, tus criterios de búsqueda y los resultados de tu búsqueda seguirán visibles.
Selecciona Filtro Avanzado para expandir las opciones de búsqueda avanzada. Ingresa tus criterios de búsqueda:
- Rango de Fechas: Selecciona un rango de fechas para tu búsqueda. Sobrescribe la fecha mostrada o usa el icono de calendario para seleccionar una fecha del calendario.
- Destinatario (Para): Para buscar por destinatario, ingresa la dirección de correo electrónico completa del destinatario. Realiza búsquedas con comodín usando un asterisco (*). Por ejemplo, ingresa *@example.com como la dirección de correo electrónico del destinatario para mostrar todos los usuarios en el dominio example.com. Realizar búsquedas muy amplias como 'a' puede fallar con un error de "agotamiento de memoria".
- Remitente (De): Para buscar por remitente, ingresa la dirección de correo electrónico completa del remitente. Realiza búsquedas con comodín usando un asterisco (*). Por ejemplo, ingresa *@example.com como la dirección de correo electrónico del remitente para mostrar todos los usuarios en el dominio example.com. Realizar búsquedas muy amplias como 'a' puede fallar con un error de "agotamiento de memoria".
- Asunto: Filtra según el asunto del mensaje. Usa '*' para comodines.
- Cliente u Dominio: Un administrador de MSP puede ingresar el nombre de un cliente para filtrar la búsqueda. Un administrador de cliente o administrador de dominio puede filtrar usando un dominio.
- Tipo de Mensaje: Busca mensajes según cómo fueron clasificados por SpamTitan: Virus, Sandbox (o "Entorno de Pruebas"), Spam, Archivo, Prohibido, Filtro de Contenido, o selecciona Todos para buscar todos los tipos de mensajes.
- Puntuación (Score): La puntuación de spam asignada a un mensaje. Los mensajes que no se analizan en busca de spam no tendrán puntuación (por ejemplo, los mensajes rechazados).
Selecciona Aplicar para buscar en la cuarentena o Borrar Búsqueda para descartar tus criterios de búsqueda.
