Preguntas Frecuentes - FAQ

Cada proveedor tiene diferentes politicas referentes a dominios controlados por ellos, o los cuales les han dado servicio.

Para el funcionamiento correcto de su página y correos en IPAXES, es necesario que su dominio apunte correctamente a nuestros servidores de nombre de dominio (DNSs). Para poder configurar esto en un dominio, se requieres acceso, permisos y autorizacion de donde este registrado el dominio.

Este acceso/autorización normalmente es controlado por el dueño del dominio (usted) o por algun otro proveedor de servicio. En el caso de usted tener tener este acceso, puede llevar acabo esta configuracion de nuestros DNSs en el momento de crear su nueva cuenta de hospedaje con nostros. En caso que su proveedor tenga acceso, es necesario que usted como dueño del dominio, contacte a su proveedor y coordine el cambio de derechos a usted o a Interaxes.

Si usted cuenta con el acceso y los derechos sobre el dominio, es necesario apuntar su dominio a nuestros DNSs para el funcionamiento correcto de su hospedaje en nuestros servidores.

Al recibir la confirmacion de alta de su servicio con IPAXES, la carta de bienvenida le hará mencion a los nombres de servidores de dominio a los cuales su dominio ha sido asignado.

Si usted requiere de la informacion de configuración para sus DNS's nos puede contactar a través de nuestro portal clientes para atenderlo con su consulta.