Preguntas Frecuentes - FAQ

Una Lista Inteligente es un tipo de lista de distribución con opciones avanzadas que facilitan la especificación de sus miembros y el control de quién tiene permiso para enviar correos a dicha lista.

Al igual que una lista de distribución común, permite contactar con múltiples direcciones a la vez. Por ejemplo: [email protected] para todo el personal de la oficina, [email protected] para contabilidad, etc.

Las Listas Inteligentes se gestionan desde el Panel de Administración:

1. Diríjase al Panel de Administración.

2. Inicie sesión con su usuario y contraseña de Administrador.

Añadir una Lista Inteligente

1. Haga clic en Smart Lists en la barra de menú de la izquierda.

2. Elija un Dominio de la lista.

3. Haga clic en el botón Nueva Lista (New List).

4. En Nombre de la lista, escriba el nombre (solo la parte antes del símbolo @).

5. En Tipo de lista (List type), tiene dos opciones:

   • Especificar miembros (Specify Members): Añadir cada miembro uno por uno mediante su dirección de correo.

   • Todos los usuarios del dominio (All domain users): Incluye automáticamente a todos los correos válidos del dominio elegido.

6. En Seguridad de la lista (List security), elija quién puede enviar mensajes:

   • Solo los miembros pueden publicar: Solo los correos del mismo dominio (todos o algunos seleccionados) pueden enviar mensajes.

   • Protegido por contraseña: Solo los remitentes que incluyan la contraseña al inicio del asunto del correo podrán enviar (ejemplo de asunto con contraseña personalizada entre corchetes: [miclave]Asunto del mensaje).

   • Sin protección: Cualquier persona puede enviar correos a esta lista.

7. Si elige Protegido por contraseña, escriba la clave en el campo correspondiente. Deberá compartirla con los remitentes autorizados e instruirlos para que la incluyan en el asunto (la contraseña se eliminará automáticamente antes de que los destinatarios reciban el correo).

8. Puede marcar la opción Enviar una copia del mensaje al remitente.

9. Haga clic en el botón Añadir Smart List para finalizar.

Gestionar miembros de una Lista Inteligente

Añadir miembros (Si el tipo es "Especificar miembros")

1. Haga clic en Smart Lists en el menú.

2. Seleccione el Dominio para ver las listas disponibles.

3. Haga clic en el icono de miembros (silueta de usuario) junto a la lista.

4. Puede añadir:

   • Miembros internos: Cuentas alojadas con nosotros (ilimitados).

   • Miembros externos: Cuentas de otros proveedores (máximo 4 por lista).

5. Puede definir si pueden enviar correos a la lista configurando Puede publicar (Can post) como Sí para cada miembro.

6. Seleccione el correo (o escríbalo si es externo) y haga clic en Añadir miembro.

Eliminar miembros

1. En la sección de miembros de la lista, haga clic en el icono de eliminar (papelera) junto al usuario.

2. Confirme la acción en la ventana emergente. Nota: Si el tipo de lista es "Todos los usuarios del dominio", solo podrá revocar el permiso del miembro para publicar, pero no eliminarlo de la lista.

Eliminar una Lista Inteligente

1. Haga clic en Smart Lists en el menú y elija el dominio.

2. Haga clic en el icono de eliminar junto a la lista que desea borrar.

3. Confirme la eliminación en la ventana de alerta.